Network
PORTAL BANDUNG TIMUR - VP Publik Relation KAI Joni Martinus mengatakan PT KAI terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang, salah satunya dengan menerapkan sistem antrian saat pembelian tiket kereta api jarak jauh.
Baca Juga: 39 Ribu Kendaraan Masuk Kota Bandung, 34 Kendaraan Keluar Kota Bandung Melalui GT Pasteur
"Sistem antrian ini diberlakukan pada aplikasi Access by KAI dan web kai.id dengan tujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat-saat peak season seperti musim lebaran atau natal dan tahun baru," kata Joni, Jumat 9 Februari 2024
Baca Juga: Bey Triadi Machmudin Ingatkan Pelaksanaan Pemilu 2024 di Wilayah Rawan Bencana
Menurut Joni, pada saat peak season, dimana terjadi kepadatan pemesanan tiket maka calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrian yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu.
"Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem," terang Joni
Baca Juga: Usai Melaksanakan Sholat Fardhu maupun Sunnah, Janganlah Langsung Berringsut
Selanjutnya pada saat gilirannya, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pemnbelian tiket seperti biasa.
"Sistem antrian penjualan tiket KA melalui aplikasi Access by KAI dan Web KAI.id tersebut sudah mulai diberlakukan pada tanggal 1 Februari 2024," kata Joni.
