PORTAL BANDUNG TIMUR - Kepala Kepolisian Resort Kota (Kapolresta) Bandung Kombes Pol Kusworo Wibowo, SH., S.I.K., MH menerima penghargaan predikat A atau Pelayanan Prima dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) RI dan Zona Integritas Polri dari Kapolri. Dari 333 Kepolisian Resort, Kepolisian Resort Kota dan Kepolisian Resort Kota Besar di tanah air, Polresta Bandung menjadi salah satu dari 47 Satker Polri yang mendapat kategori pelayanan prima dengan predikat A berdasarkan Hasil Evaluasi Pelayanan Publik Polri Tahun 2022.
Penghargaan Pelayanan Prima dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) RI diserahkan langsung Wakil Presiden RI K.H Ma’ruf Amin. Sementara Zona Integritas Polri diserahkan Kapolri Jendral Pol Listyo Sigit Prabowo, M.Si, didampingi Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas kepada Kapolresta Bandung Kombes Pol Kusworo Wibowo, SH., S.I.K., MH, Selasa 21 Februari 2023 di Ruang Rapat Utama (Rupatama) Markas Besar Polri.
“Tentunya penghargaan ini tidak lepas dari kontribusi seluruh personel dan jajaran Polresta Bandung dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Alhamdulillah kerja keras tersebut membuahkan hasil,” ujar Kapolresta Bandung Kombes Pol Kusworo Wibowo, sebagaimana dikutip dari laman resmi polri TribrataNews.
Usai meraih penghargaan predikat A atau Pelayanan Prima dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) RI dan Zona Integritas Polri dari Kapolri, Kombes Pol Kusworo Wibowo, berpesan agar jajarannya selalu bekerja secara maksimal. Memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kabupaten Bandung.
Baca Juga: Pasca Gempa Bumi Jabupaten Cianjur, Kemenkes Dorong Perbaikan Fasyankes
“Kinerja maksimal dengan semangat dan rasa ikhlas harus menjadi prioritas utama setiap personilnya dan penghargaan hanyalah bonus dari upaya dan kerja keras,” ujar Kapolresta Kombes Pol Kusworo Wibowo.
Penghargaan yang diraih menurut Kusworo Wibowo, akan dijadikan sebagai pemicu jajaran Polresta Bandung, untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Pelayanan dengan berbasis teknologi digital dapat terus dikembangkan untuk mendukung penegakan hukum yang tegas, adil, dan humanis sebagai bagian dari pelayanan publik.
“Polresta Bandung akan terus melakukan transformasi Kepolisian dengan Presisi, akan mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan publik yang merupakan bagian dari reformasi birokrasi,” ujar Kombes Pol Kusworo Wibowo.
Sementara Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa menyampaikan bahwa pada tahun 2022, Kementerian PANRB telah melaksanakan Pemantauan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) di 332 Polres, Polresta, Polrestabes, dan Polres Metro di Indonesia. Dilakukan menilai pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Menurut Diah Natalia, Indeks Pelayanan Publik lingkup kepolisian di tahun 2022 termasuk dalam kategori B (Baik) sebesar 3,88 dari skala 5. Tujuan diselenggarakannya pemberian penghargaan tersebut untuk mengetahui implementasi dan mendorong perbaikan pelayanan publik demi visi reformasi birokrasi.
“Penyampaian Hasil Evaluasi dan Penghargaan Pelayanan Publik ini bertujuan untuk mempublikasikan pada publik atas prestasi yang sudah dicapai oleh masing-masing pelayan publik, sehingga diharapakan dapat memicu persaingan positif dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik,” pungkas Diah Natalia. (syiffa ryanti)***